1
5 godina garancije
U slučaju bilo kakvog fabričkog kvara na uređaju, (u skladu sa “Šta je pokriveno garancijom” u korisničkom uputstvu) u trajanju od 5 godina od kupovine uređaja, kupci imaju pravo na besplatan servis* u ovlašćenom Dell servisu u Srbiji - "Nepo System".
*Uslov garancije je da potrošači jednom godišnje donose svoj uređaj na besplatan preventivni godišnji servis
2
5 godina besplatnog održavanja
Kako bi se garantovao nesmetani rad svih Dell uređaja, kupcima je na raspolaganju besplatan preventivni godišnji servis računara u ovlašćenom servisu. Tokom servisa tehničari proveravaju kompletnu funkcionalnost računara.
3
Spašavanje podataka (Data Recovery)
Spašavanje podataka* ili data recovery je postupak oporavljanja podataka sa oštećenih ili enkriptovanih hard diskova ili SSD-ova za skladištenje podataka. Proces spašavanja podataka se vrši u specijalizovanim laboratorijama "Nepo System-a", ovlašćenog Dell servisa.
*Usluga je dostupna besplatno jednom u prvih 5 godina korišćenja.4
Daljinska podrška
Korisnicima je omogućeno sat vremena „on line“ podrške (koja se može koristiti u više iteracija) tokom trajanja ove garancije. Podrška se ostvaruje putem interneta, kroz daljinsko priključivanje inženjera putem programa TeamViewer. Kroz ovaj vid podrške inženjeri su sposobni da reše i neke od najkomplikovanijih problema, bez potrebe kupca za odlaskom u servis.
5
Neprocenjivo iskustvo rada na Dell uređajima
Uverite se zašto je Dell jedini brend koji može da vam ponudi 5 godina garancije!*
* Dell pet godina garancije se odnosi na sve Dell modele laptopova izuzev Latitude i Precision
